售后服務(wù)1、對(duì)設(shè)備的安裝提供全程的技術(shù)服務(wù),安裝過(guò)程的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),設(shè)備試運(yùn)行、調(diào)試技術(shù)服務(wù)等。
2、通過(guò)組織講座的形式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作人員經(jīng)行培訓(xùn),充分了解設(shè)備的使用和維護(hù)。
3、現(xiàn)場(chǎng)操作問(wèn)題的咨詢與解答。
4、定期對(duì)產(chǎn)品的使用情況反饋,了解設(shè)備運(yùn)行情況、解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題。
5、掌握了解現(xiàn)場(chǎng)備品備件情況,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,設(shè)備質(zhì)保期壹年,自終驗(yàn)收合格之日算起,我方所售設(shè)備在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),接到客戶通知后,乙方在48小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)解決(甲方人為損壞除外)。