Política de Privacidade
Seu compromisso com a proteção dos seus dados pessoais e privacidade online é nossa prioridade máxima
1. Informações Gerais e Compromisso
A Mydesignerclothes, empresa brasileira especializada em desenvolvimento de carreira com foco em mindset de design, está profundamente comprometida com a proteção da sua privacidade e dados pessoais. Esta política de privacidade detalha como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Reconhecemos que seus dados pessoais são valiosos e sensíveis. Por isso, implementamos medidas rigorosas de segurança e seguimos as melhores práticas do mercado para garantir que suas informações permaneçam seguras e sejam utilizadas apenas para os fins descritos nesta política.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da sua interação com nossos serviços. Todas as coletas são realizadas de forma transparente e com propósitos específicos.
Dados de Identificação Pessoal
- Nome completo e nome social (quando aplicável)
- Endereço de e-mail principal e secundário
- Número de telefone e celular para contato
- Data de nascimento e informações demográficas básicas
- Documentos de identificação (CPF, RG) quando necessário
- Endereço residencial e comercial completo
Dados Profissionais e Educacionais
- Histórico profissional e experiências de trabalho
- Formação acadêmica e certificações profissionais
- Objetivos de carreira e aspirações profissionais
- Habilidades técnicas e competências comportamentais
- Informações sobre emprego atual e renda
Dados de Navegação e Comportamento
- Endereço IP e informações de localização geográfica
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
- Preferências de conteúdo e interações com materiais educativos
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e específicas, sempre respeitando os princípios da necessidade e adequação estabelecidos pela LGPD.
- Prestação de Serviços Educacionais: Desenvolvimento e entrega de programas de capacitação, cursos online, mentorias personalizadas e materiais educativos relacionados ao desenvolvimento de carreira e mindset de design.
- Comunicação e Atendimento: Envio de informações sobre nossos serviços, resposta a dúvidas, suporte técnico, newsletters educativas e comunicações importantes sobre sua conta e progresso.
- Personalização da Experiência: Customização do conteúdo educativo baseado no seu perfil profissional, criação de trilhas de aprendizado personalizadas e recomendações de cursos e materiais relevantes.
- Análise e Melhoria: Avaliação da efetividade dos programas educacionais, análise de engajamento dos usuários, pesquisas de satisfação e desenvolvimento de novos produtos e serviços.
- Segurança e Prevenção: Proteção contra fraudes, atividades maliciosas, monitoramento de segurança da plataforma e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Processos Administrativos: Gestão de contratos, processamento de pagamentos, emissão de certificados, controle de acesso aos conteúdos e administração geral da conta do usuário.
4. Base Legal para Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Mydesignerclothes possui fundamentação legal específica, conforme previsto na LGPD e outras regulamentações aplicáveis.
| Finalidade | Base Legal | Fundamento |
|---|---|---|
| Prestação de serviços educacionais | Execução de contrato | Art. 7º, V da LGPD |
| Marketing e comunicação | Consentimento | Art. 7º, I da LGPD |
| Análise e melhoria dos serviços | Legítimo interesse | Art. 7º, IX da LGPD |
| Segurança e prevenção | Legítimo interesse | Art. 7º, IX da LGPD |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Art. 7º, II da LGPD |
5. Compartilhamento de Dados
A Mydesignerclothes não vende, aluga ou comercializa dados pessoais sob nenhuma circunstância. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas e controladas, sempre com o objetivo de melhorar nossos serviços ou cumprir obrigações legais.
Parceiros Tecnológicos e Prestadores de Serviços
- Provedores de infraestrutura de nuvem para hospedagem segura de dados
- Sistemas de gestão de aprendizado (LMS) e plataformas educacionais
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Serviços de e-mail marketing e comunicação automatizada
- Ferramentas de análise e monitoramento de performance
Autoridades e Órgãos Reguladores
Compartilhamos dados quando legalmente obrigatórios, como em resposta a ordens judiciais, investigações de autoridades competentes, cumprimento de obrigações fiscais e trabalhistas, ou quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante diversos direitos aos titulares de dados pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício de todos esses direitos através de processos claros e acessíveis.
- Confirmação e Acesso: Você pode solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados e obter acesso completo às informações que possuímos sobre você, incluindo finalidades e categorias de dados.
- Correção e Atualização: Direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, garantindo que suas informações estejam sempre precisas e atuais em nossos sistemas.
- Anonimização e Eliminação: Solicitação de anonimização ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação vigente.
- Portabilidade: Recebimento dos seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, permitindo a transferência para outro fornecedor de serviços quando tecnicamente viável.
- Oposição e Revogação: Oposição ao tratamento realizado com base no legítimo interesse e revogação do consentimento previamente concedido para finalidades específicas.
- Informação sobre Compartilhamento: Conhecimento sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados, incluindo finalidades específicas do compartilhamento.
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponibilizados na seção de contato. Processamos todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD e fornecemos atualizações regulares sobre o status da sua solicitação.
7. Medidas de Segurança e Proteção
Implementamos um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida.
Segurança Técnica
- Criptografia avançada para dados em trânsito e em repouso
- Sistemas de autenticação multifator e controle de acesso rigoroso
- Monitoramento contínuo de segurança e detecção de anomalias
- Backups regulares e planos de recuperação de desastres
- Atualizações frequentes de segurança e patches de vulnerabilidades
Segurança Organizacional
- Treinamentos regulares de conscientização em segurança da informação
- Políticas internas rigorosas de proteção de dados
- Auditorias periódicas de segurança e conformidade
- Contratos de confidencialidade com todos os funcionários e parceiros
- Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
8. Retenção e Exclusão de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis.
Períodos de Retenção
- Dados de conta ativa: Durante a vigência do relacionamento comercial
- Dados de marketing: Até a revogação do consentimento ou 2 anos de inatividade
- Dados financeiros: 5 anos conforme legislação tributária brasileira
- Dados de suporte: 3 anos após o último atendimento
- Logs de segurança: 6 meses para fins de auditoria e investigação
Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, utilizando técnicas de destruição que impedem qualquer possibilidade de recuperação ou reconstrução das informações.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso website, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você tem controle total sobre essas configurações.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais para funcionamento básico do site
- Cookies de preferências para lembrar suas configurações
- Cookies analíticos para entender padrões de uso
- Cookies de marketing para personalização de conteúdo
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando nossa central de preferências disponível no website. A desabilitação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade de certas características do site.
10. Transferências Internacionais
Eventualmente, seus dados podem ser transferidos para países fora do Brasil quando utilizamos serviços de fornecedores internacionais. Todas as transferências são realizadas com salvaguardas adequadas para proteção dos seus dados.
11. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores, entraremos em contato com os responsáveis legais e tomaremos as medidas apropriadas conforme a legislação.
Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele forneceu dados pessoais sem o devido consentimento, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as providências necessárias.
12. Atualizações desta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Todas as modificações significativas serão comunicadas com antecedência através dos nossos canais oficiais.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos e utilizamos seus dados pessoais. A continuidade do uso dos nossos serviços após as atualizações constitui aceitação das novas condições.
Entre em Contato - Proteção de Dados
Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício dos seus direitos:
E-mail: info@mydesignerclothes.com Telefone: +55 11 4367-4320 Endereço: Tv. Itaipe, 18 - Rio Imbariê, Duque de Caxias - RJ, 25266-050Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar no exercício dos seus direitos. Respondemos todas as solicitações dentro do prazo estabelecido pela LGPD.